Свою единственную дочь Надежда учит ходить только с высоко поднятой головой. У девочки ДЦП. На лечение Полины женщина откладывала деньги несколько лет. На соцкарте накопилось около 70 тысяч рублей. Однако на днях сбережения пропали.

- Ну, где же она защищенная эта карта, все деньги сняли. По 20 тысяч в день снимали, - сетует Надежда Ложковая.

По словам Надежды, деньги начали пропадать после консультации с сотрудником Сбербанка. Руководство, впрочем, исключило его вину. У банка своя версия случившегося.

- Скорее всего, телефон женщины был заражен вирусами, и это стало причиной. Отсутствие вины сотрудника Сбербанка доказано, - говорит начальник пресс-службы уральского банка «Сбербанк» Максим Кассандров

В Сбербанке также извинились за доставленное беспокойство. Юристы уверяют: мошенничество через интернет сегодня - не редкость.

- В этом случае следует обращаться в правоохранительные органы. В ситуации с вирусами в каждом случае нужно разбираться отдельно, - говорит юрист Наталья Коркина.

Сейчас подробности выясняет и прокуратура, и сам Сбербанк. Возбуждено уголовное дело.

Александр Царьков, Дмитрий Лазарев, Илья Капелин. «Телефакт»